Česta pitanja

Kako mogu naručiti artikal?

Odaberite željeni artikal, veličinu i količinu, dodajte ga u korpu i završite narudžbu unosom podataka za dostavu.

Kako mogu provjeriti dostupnu veličinu?

Dostupne veličine prikazane su na stranici svakog artikla. Ako veličina nije dostupna, neće je biti moguće odabrati za kupovinu.

Kako da izaberem odgovarajuću veličinu?

Provjerite naš vodič za veličine i opis konkretnog artikla. Kod pojedinih modela kroj može biti uži ili širi.

Da li se artikli mogu zamijeniti?

Zamjena je moguća prema pravilima webshopa, pod uslovom da je artikal nekorišten, neoštećen i sa originalnim etiketama.

Koliko traje dostava?

Vrijeme dostave zavisi od mjesta isporuke i kurirske službe. Nakon obrade narudžbe kupac dobija informacije o slanju.

Kako znam da je narudžba zaprimljena?

Nakon uspješnog slanja narudžbe prikazuje se potvrda na webshopu, a ako je unesena email adresa, kupcu se šalje i email potvrda.

Mogu li izmijeniti narudžbu nakon slanja?

Ako narudžba još nije obrađena ili poslata, kontaktirajte Studio MK što prije kako bismo provjerili mogućnost izmjene.

Šta ako dobijem pogrešan ili oštećen artikal?

Javite nam se odmah nakon prijema pošiljke i pošaljite fotografije artikla i ambalaže kako bismo mogli riješiti reklamaciju.

Mogu li se nijanse razlikovati od fotografija?

Moguće su manje razlike zbog osvjetljenja prilikom fotografisanja i podešavanja ekrana na kojem gledate proizvod.

Kako mogu kontaktirati Studio MK?

Kontakt podatke, lokaciju i email adrese možete pronaći na Kontakt stranici webshopa.